Endurgreiðslustefna
Ölfusverk ehf.
Síðast uppfært: 24.11.2025
Ölfusverk ehf. er smíðafyrirtæki sem leggur metnað í vandaða þjónustu og fagleg vinnubrögð. Endurgreiðslur, kvartanir og önnur réttindamál eru afgreidd í samræmi við íslensk lög, þar á meðal neytendaverndarlög og lög um þjónustukaup eftir því sem við á.
Endurgreiðslur og kvartanir
Endurgreiðslur eru ekki veittar sjálfkrafa, heldur eru allar beiðnir metnar á grundvelli:
-
gildandi lagareglna,
-
eðlis verksins,
-
samnings milli aðila,
-
og mats á gæðum og afhendingu þjónustu.
Ef teljist svo að verkið sé á einhvern hátt ábótavant samkvæmt lögum, verður brugðist við í formi úrbóta, afsláttar eða endurgreiðslu eftir því sem lög og eðli máls kveða á um.
Hvernig á að óska eftir endurgreiðslu eða kvörtun
Þú getur sent inn formlega beiðni eða kvörtun með því að hafa samband:
Ölfusverk ehf.
Ábyrgðaraðili: Björn Kjartansson
Netfang: info@olfusverk.is
Staðsetning: Sveitarfélagið Ölfus
Við svarum öllum erindum eins fljótt og auðið er og í síðasta lagi innan þeirra tímamarka sem lög kveða á um.
Breytingar á stefnu
Ölfusverk ehf. áskilur sér rétt til að uppfæra þessa stefnu samkvæmt lagabreytingum eða breytingum á starfsemi fyrirtækisins. Nýjustu útgáfuna má alltaf finna á þessari síðu.